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Willkommen in unserem Atelier.
Wir freuen uns riesig über den Besuch und das Interesse an unseren Designs & Motiven.
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Besondere Karten
Unsere Karten gibt es nicht an jeder Ecke
Niedriger Mindestbestellwert
Wir lieben kleine, unabhängige Läden.
Faire Preise
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Häufige Fragen
Allgemein
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Wir freuen uns sehr, wenn unsere Produkte auch in kleineren Shops angeboten werden, deshalb beträgt unser Mindestbestellwert für Erst- und Folgebestellungen 100 EUR.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Die Versandkosten betragen 5,90 EUR, ab 250 EUR netto ist der Versand kostenlos.
EU: Die Versandkosten betragen 9,90 EUR, ab 300 EUR netto ist der Versand kostenlos.
Schweiz: Die Versandkosten betragen 20 EUR, ab 500 EUR netto ist der Versand kostenlos.
Die Versandkosten für alle übrigen Länder werden individuell erfasst.
Gibt es Gebietsschutz?
Wir achten immer darauf, dass unsere HändlerInnen nicht zu nah beieinander sind. Sollten wir uns einmal nicht sicher sein, da wir das Gebiet nicht kennen, nehmen wir Kontakt zu bestehenden HändlerInnen auf, bevor wir neue Läden in der Nähe annehmen und entscheiden individuell.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Grundsätzlich bieten wir die Zahlung per Rechnung an. Dennoch behalten wir uns vor, Bestellungen auch per Vorkasse abzuwickeln.
Auch eine Zahlung per SEPA-Lastschrift mit 2% Skonto ist möglich. Nehmen Sie dazu gern Kontakt mit uns auf.
Bestellung
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung verschickt wird?
Grundsätzlich bearbeiten wir Bestellungen in chronologischer Reihenfolge. Reine Postkartenbestellungen können etwas schneller verschickt werden als Order mit vielen Kunstdrucken, die on demand gedruckt werden. Zudem ist die Lieferzeit abhängig vom aktuellen Bestellvolumen - ein voraussichtliches Lieferdatum teilen wir mit der Auftragsbestätigung mit.
Grundsätzlich verschicken wir aber innerhalb von 2-6 Tagen.
Sollte eine Lieferung besonders dringend benötigt werden, nimm gern Kontakt zu uns auf.
Warum sehe ich die gerade aufgegebene Bestellung nicht in meinem Account?
Wenn die Bestellung gerade erst aufgegeben wurde, kann es sein, dass Sie noch keine Bestellbestätigung erhalten haben. Auch taucht die Order noch nicht in Ihrem Account auf.
Das liegt daran, dass wir alle B2B-Order manuell prüfen und freigeben. Die Bestätigung wird also noch kommen :)
Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?
Wenn deine Bestellung gerade erst aufgegeben wurde, kann es sein, dass du noch keine Bestellbestätigung erhalten hast. Auch taucht die Order noch nicht in deinem Account auf.
Das liegt daran, dass wir alle B2B-Order manuell prüfen und freigeben. Die Bestätigung wird also noch kommen :)
Bis wann sollten Weihnachtsbestellungen aufgegeben werden?
Grundsätzlich können Weihnachtsbestellungen immer aufgegeben werden. Wir verschicken Weihnachtskarten auch noch kurzfristig Mitte Dezember.
Große Weihnachtsbestellungen können gern auch schon im August/September aufgegeben werden, dadurch wird unser Auftragsvolumen etwas entzerrt. Eine spätere Lieferung ist selbstverständlich trotzdem möglich.
Produkte
Achtet ihr auf Nachhaltigkeit?
Nachhaltigkeit liegt uns sehr am Herzen.
Wir drucken und produzieren alles in Deutschland - meist regional. Unsere Karten werden in einer Druckerei im Nachbarort gedruckt. Kunstdrucke drucken wir selbst on-demand.
Für unsere Papeterieprodukte verwenden wir grundsätzlich FSC-zertifiziertes Naturpapier.
Wie komme ich an Bildmaterial?
Schreiben Sie uns gern eine Mail, dann schicken wir Ihnen einen Link zu allen unseren Produktfotos.
Bitte beachten Sie, dass bei Onlineverkäufen über Instagram oder Onlineshop unsere Marke als Hersteller zu nennen ist.
Kann ich Grußkarten auch ohne Folienbeutel bestellen?
Sehr gern sogar. In diesem Fall verwenden wir Banderolen aus transparentem Papier. Nachhaltig und optisch sehr ansprechend. Das Motiv bleibt dabei gut zu sehen.
Wenn gewünscht, vermerken Sie dies gern bei Ihrer Bestellung.